Ciudad de México, 28 de noviembre de 2017

TRANSCRIPCIÓN DE LA ENTREVISTA CONCEDIDA POR EL DIPUTADO MIGUEL ÁNGEL SALIM ALLE, AL INICIO DE LA SESIÓN ORDINARIA

DIPUTADO MIGUEL ÁNGEL SALIM ALLE (MASA): Soy el impulsor, el creador de la iniciativa de la Ley de Aviación de los vuelos demorados y cancelados.

El día de hoy más que nunca quiero dar a conocer qué beneficio tiene para los usuarios hoy en día exactamente esta ley que acabamos de aprobar y que salió publicada el pasado 8 de noviembre.

Ahorita en estos momentos hay 38 vuelos demorados y cancelados de Connect de Aeroméxico. Hay más de 15 mil usuarios en todo el país que están afectados.

En este momento esta ley está precisamente entrando en vigor porque son de los vuelos que son imputables a las líneas aéreas.

Si esta ley no existiera en este momento, las líneas aéreas hoy únicamente darían las gracias y se disculparían, no tendrían ninguna responsabilidad.

Yo pido que, a través de los medios de comunicación --a través de ustedes-- decirles  a todos los usuarios que gracias a esta ley hoy ya tienen derechos, les pido a los usuarios que les exijan en este momento a las líneas aéreas –las que están cancelando vuelos y vuelos demorados— que de dos a cuatro horas ya tienen derecho a un refrigerio, ya tienen derecho al 7.5 por ciento de la devolución del costo de su boleto, ya tienen derecho a una llamada telefónica. Y a todos a los que en este momento se les están cancelando sus vuelos, tienen derecho al 100 por ciento de la devolución de su boleto, más el 25 por ciento de indemnización, más hospedaje y transportación dentro de la ciudad, más alimentación.

Hoy en día ya pueden exigir todos estos porque lo que está sucediendo hoy en el Aeropuerto, en los vuelos demorados y cancelados es específicamente imputable a las líneas aéreas.

Hoy sí se puede decir que la Ley de Aviación entra en vigor en favor de los usuarios; creo que es un beneficio que no teníamos desde hace muchos años en este país.

PREGUNTA (P).- ¿Eso a pesar de que haya sido una cuestión laboral por parte de los pilotos?

MASA: Exactamente, ese es el tema, es imputable cien por ciento a la línea aérea.

Cuando las líneas aéreas –ustedes vieron las encuestas en los aeropuertos— le echaban la culpa al aeropuerto, le echaban la culpa al clima, le echaban la culpa hasta al Avión Presidencial, hoy ya podemos comprobar que no es así;  el 64 por ciento de las demoras y los vuelos cancelados son causas de las líneas aéreas.

Entonces yo les pido que a través de los medios de comunicación les digan a los usuarios que a las líneas aéreas hoy sí les pueden exigir. Efectivamente es imputable a la línea aérea y tienen todos sus derechos.

Muchas gracias.

--ooOOoo--

MRA